VAHINKO JA TAKUUSELVITYS
Jos olet ostanut tuotteen jälleenmyyjältämme, käänny ensisijaisesti kyseisen jälleenmyyjän puoleen. Sieltä autetaan sinut alkuun.
Vasta rakennettu tai ostettu asunto
Jos kyse on vasta rakennetun tai ostetusta asunnon kalustuksesta, vikailmoitus tulee tehdä kiinteistöhuoltoon tai urakoitsijalle urakan hyväksymispäivästä alkaen koko rakennustakuun voimassaolon ajan. Kun rakennustakuu ei enää ole voimassa, voit ottaa yhteyttä INR:iin soittamalla numeroon 010 209 3300 tai lähettämällä sähköpostia osoitteeseen info@inr.fi. Liitä viestiisi mielellään kuva vauriosta.
Joissakin erikoistilanteissa lähetämme palveluneuvojan käymään paikalla. Jos palveluneuvoja lähetetään paikalle takuuilmoituksen vuoksi mutta vikaa ei voida todentaa, joudumme veloittamaan mahdolliset kustannukset sinulta. Samoin on siinä tapauksessa, että olet aiheuttanut vaurion itse esimerkiksi asentamalla tuotteen väärin tai käyttämällä sitä virheellisesti. Säilytäthän itse ostamasi tuotteen kuitin, sillä se toimii takuutodistuksena.
Ota huomioon, että takuu ei kata muita kustannuksia kuin toimittamamme tuotteen.